Судебная практика юристов по защите прав потребителей. Возврат товара и взыскание стоимости товара. 

В нашу компанию обратился гражданин с вопросом, касающимся защиты его прав как потребителя. Он сообщил, что приобрел в магазине "Хорошая связь" технически сложный товар - планшетный компьютер. Буквально на следующий день после покупки у планшета обнаружился дефект.

Данный товар он передал в магазин для гарантийного ремонта. Ремонт был произведен. Через некоторое время данный дефект выявился снова. В гарантийном ремонте было отказано. 

Гражданин обратился к нашему юристу за юридической консультацией. Юрист рекомендовал ему экспертное учреждение для проведения экспертизы. После получения заключения эксперта юрист составил претензию и обратился с ней к продавцу с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар. В возврате денежных средств было отказано.

Юрист составил исковое заявление в суд, по итогам 3-х судебных заседаний иск был удовлетворен судом. С продавца помимо стоимости товара был также взыскан  штраф, неустойка, компенсация морального вреда, судебные расходы на эксперта и юриста. В настоящее время в суд подано заявление о выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения суда. Просим с ним ознакомиться:

Если у вас возникли похожие проблемы, то обращайтесь к нашему юристу по защите прав потребителей в санкт-петербурге (спб), тел.: 913-38-34

назад