Приемка и передача товара / продукции. Консультация юриста по порядку приемки-передачи товара. Претензия поставщику (претензионное письмо).

Порядок осуществления предпринимательской деятельности в России в настоящий момент переживает несколько затянувшийся период становления. Занятие бизнесом в РФ не представляется возможным без соответствующего оборудования, сырья, продуктов и различных сопутствующих товаров.

Для приобретения и получения определенного товара предприниматели заключают с коммерческими организациями Договора поставки различной продукции. И если процесс заключения и согласования условий договора для большинства лиц особой сложности не представляет, то процедура приемки поставленных товаров по количеству и качеству заслуживает отдельного внимания. Потому как от правильно оформленных документов, отражающих процесс приемки того или иного товара, зависит, сможет ли покупатель воспользоваться предоставленными ему законом правами в будущем.

Приемка товара – процесс согласования условий договора поставки.

Учитывая, что большинство вопросов, возникающих как у покупателя, так и у поставщика, разрешаются в порядке, установленном договором, то настоятельно рекомендуем отнестись с должным вниманием к данному документу. В договоре, составленном поставщиком, могут быть предусмотрены (и абсолютно законно) условия ущемляющие права покупателя и просто невыполнимые обязательства, которые на себя примет покупатель, подписав предлагаемый поставщиком договор. Если самостоятельно не хватает времени ознакомиться с договором, то передайте его юристу, но никогда не нужно подписывать договор поставки «закрытыми глазами». 99 % судебных дел в арбитражном суде по поставке связаны именно с тем, что директор или менеджер по закупкам, так сказать, «подмахнул» не глядя. Что касается проверки нового контрагента по сделке, то о способах проверить добросовестность и оценки рисков написано уже достаточно много статей, рекомендуем всегда проверять новых и даже старых контрагентов, прежде чем перечислять на их расчетный счет денежные средства.

Приемка товара по количеству и качеству. Правила, инструкции и методы.

Если вы желаете купить определенный товар или товары, то Следует запомнить следующее:

• согласование условий договора поставки – важный этап, который даже нашел свое отражение в ст. 507 ГК РФ. Установлен 30-дневный срок для согласования условий договора. Если ответа на предложение о согласовании условий не поступит второй стороне, то у нее  возникает право по взысканию убытков (такие дела встречаются в судебной практике).
• вовремя направляйте поставщику отгрузочные разнарядки, а лучше включайте условия по отгрузке в договор.
• если покупатель самостоятельно исполняет обязательство по доставке товара до адреса своего склада / офиса, то необходимо направить все связанные с этим документы поставщику и письменное уведомление, чтобы оплаченный вами товар был отгружен известной поставщику транспортной компании.
• тщательно подготовьтесь к приемке товара (привлеките эксперта при необходимости и уполномоченный в сфере оборота конкретных товаров орган гос. власти). Все недостатки товара указывайте в актах, накладных и др. документах и незамедлительно уведомляйте об этом поставщика. Для удобства можно в договоре предусмотреть электронный документооборот (в этом случае адреса электронной почты сторон вносятся в договор в обязательном порядке).

Для упрощения процедуры приемки товаров в договорах поставки часто предусматриваются условия, в соответствии с которыми применяется порядок приемки товаров по количеству и качеству, установленный Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 15.06.65 N П-6 и Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66 N П-7.

Указанные инструкции П-6 и П-7 в полном объеме фиксируют объем документов, которые должны быть оформлены при приемке товаров, но применяются установленные П -6,7 правила только в случаях прямого указания на это в договоре. В договоре можно также определить, что Инструкции П-6,7 применяются в случаях, не отраженных в договоре поставки. В данной статье комментировать пункты этих инструкций не необходимости, содержание этих нормативных актов изложено вполне понятным языком.

Приемка товара. Направление претензии поставщику по правилам Инструкций П-6 и П-7.

1. Приемка осуществляется по имеющимся при товаре сопроводительным документам (тех. паспорт, сертификат, удостоверение о качестве, счет - фактура, спецификация ). Если их не имеется, то составляется акт о фактическом качестве и количестве, в нем в обязательном порядке делаем ссылку на отсутствие сопроводительных документов. Соответствие товара ГОСТ также проверяется.
2. При обнаружении недостатков в любом виде, незамедлительно нужно вызвать поставщика, а если нет возможности вызвать поставщика, то – изготовителя (главное на данном этапе направить уведомление о вызове).
3. Для «внутреннего использования» необходимо составить первоначальный односторонний акт о приемке (представитель поставщика, скорее всего, не явится в течение 24 - х часов, а у вас не будет никаких документов на руках с информацией о недостатках товара).
4. Уведомление о вызове следует направлять всеми возможными способами: телефон / телефонограмма, телеграмма, эл. почта, почта/ курьер, skype, любые виды чатов, можно передать с экспедитором и т.д. В уведомлении о вызове необходимо указать: наименование продукции, дата и № счета - фактуры / номер транспортного документа (все возможные номера, какие имеются - № машины, контейнера и т.д.), основные/ видимые недостатки товара и количество (примерно), время, когда будет происходить двусторонняя приемка, но в пределах установленного для приемки срока, предусмотренного договором или инструкцией (пр. п. 6 инструкции П-7).
5. После того, как уведомление о вызове получено поставщиком (или не получено, но этот вопрос разрешается в законе – ст. 165.1 ГК РФ), ожидаем сообщение от поставщика в течение 1 дня. Если поставщик не уведомляет о том, будет ли направлен представитель на приемку, то рекомендуем направить повторное уведомление и на следующий день приступать к односторонней приемке товара и составлять акт приемки / отбора образцов при участии следующих лиц: представителя органа санитарного надзора, должностного лица инспекции по качеству продукции (если таковая имеется), компетентного специалиста иной организации (распоряжение директора о направлении специалиста обязательно), сотрудника вашей организации или эксперта в области качества на коммерческой основе.

Досудебная Претензия поставщику о несоответствии товара по количеству и качеству.

Данная претензия предъявляется в срок, установленный в договоре поставки, к ней необходимо приложить все составленные документы при приемке и надлежащим образом заверенные копии сопроводительных документов. Законом установлен разумный срок ответа на претензию, как правило, этот срок составляет 10-15 дней. В претензии покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы, возмещения убытков (в том числе и убытков в виде расходов на приобретение товаров у другого поставщика), компенсации транспортных и расходов, связанных с платой услуг экспертов при приемке и иные возможные требования.

В случае если поставщик уклонился от ответа на претензию или ответил отказом, то не стоит медлить. Составляйте исковое заявление и ходатайство о принятии судом обеспечительных мер – направляйте в суд (на оговорку в договоре о месте рассмотрения дела рекомендуем обратить особое внимание, третейский суд по месту нахождения поставщика – не ваш выбор!).

Ведение арбитражного спора по договорам поставки – наш профиль. Обращайтесь к нашему юристу по арбитражным спорам / делам.